공지사항


NOTICE

페이블루의 공지사항을 안내해드립니다.

공지사항

[공지] 페이블루 카드리더기 A/S 안내

페이블루 카드 리더기 A/S 안내


* 제조사 부품 값 인상 및 택배사 배송비 인상으로 

  AS 수리 보증금이 기존 33,000원에서 44,000원으로 변경되었습니다. ( * 5월 적용)


카드 리더기 문제가 발생했을 경우 지속적인 매출을 받아야 하는 특성상 

불편함이 없이 카드 매출을 받을 수 있도록 새로운 카드 리더기 A/S에 대한 내용을 알려드립니다. 


두 가지 제도 중에 편리한 방식을 선택하여 이용하시면 됩니다. 



1. 단말기 수리 보증 제도 운영


- 44,000원의 수리 보증금을 입금해 주시면 새제품으로 바로 발송하여 처리


- AS 받을 리더기는 당사 AS센터로 택배 발송


* 사용자 과실일 경우는 받으신 수리 보증금과 상계 처리 (내역서 문자 안내)

* 사용자 과실이 아닌 경우(1년 이내 무상) 보증금 중 택배비 5,000원을 제외한 비용 환불 처리




2. 수리 보증 제도를 이용하지 않는 고객


    - AS 받을 리더기를 당사 AS센터로 택배 발송 (택배 비용은 고객 부담)


    - 제조사(AS센터) 리더기 점검 및 과실 여부 판단 (2주 이상 소요)


    - 사용자 과실일 경우 AS비용 44,000원 입금 후 새제품으로 배송


    * 1년 이내 사용 고객인 경우는 무상 수리 / 1년 이상 사용 고객은 유상 수리

      (단, 단말기의 문제가 아닌 명백한 사용자의 과실인 경우, 비용 청구될 수 있음)